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如果一个手机号无法收到短信，可能有以下几种原因。
1、手机存储空间不足：当手机存储空间不足时，可能会导致短信无法正常接收，可以尝试删除一些不必要的文件或应用程序，释放存储空间。
2、手机信号问题：如果所在的区域信号不好，或者手机信号被干扰，也可能导致短信无法正常接收，可以移动到信号良好的地方，或者尝试重启手机。
3、手机设置问题：如果手机设置了短信屏蔽或者短信中心号码不正确，也可能导致无法正常接收短信，可以检查手机设置，确保没有屏蔽短信，并且短信中心号码设置正确。
4、运营商问题：有时候运营商的服务器出现问题也可能导致短信无法正常接收，可以联系运营商客服咨询相关问题。
如果另一个手机号可以收到短信，那么可能是以下几个原因导致的：
1、发送方的问题：可能是发送方发送的短信没有成功发送，或者发送的号码有误。
2、短信内容被拦截：有些手机会拦截一些被认为是广告或者推销的短信，可以检查是否被设置了拦截功能。
如果以上情况都排除后仍然无法解决问题，建议联系手机运营商或者手机厂商客服寻求进一步的帮助。